Versand & Rückgabe

Ich möchte dich darüber informieren, dass ich jede Bestellung persönlich verpacke und innerhalb von maximal zwei Wochen versende. Die Versandkosten sind festgelegt und nicht verhandelbar.

Auch grosse Kunstwerke können per Post versendet werden. Aufgrund der Grösse fallen hierfür jedoch etwas höhere Versandkosten an.
Für Kundinnen und Kunden im Umkreis von 5 km um Bern besteht die Möglichkeit, ein persönliches Treffen als Alternative zum Versand zu arrangieren. Zögere nicht, mich zu kontaktieren, um diese Optionen zu besprechen.

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Grundsätzlich sind alle Artikel vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht rückerstattet werden. Ausnahmen gelten nur bei Mängeln, Schäden oder bei Bekleidungsstücken, die aufgrund der Größe nicht passen. In diesen Fällen bitte ich dich, sofort mit mir in Kontakt zu treten, damit wir eine Lösung finden können.