AGB
Geltungsbereich
Vertragsabschluss
Leistung und Preise
Zahlungsbedingungen
Lieferbedingungen
Wiederrufs- und Rückgaberecht
Haftung und Gewährleistung
Datenschutz
Änderung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle auf dieser Website angebotenen und verkauften Produkte. Mit dem Kauf eines Produkts auf dieser Website erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellvorgang abschliesst und den Warenkorb bestätigt. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt eine verbindliche Annahme des Vertrags dar.
Alle auf dieser Website aufgeführten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und nicht verhandelbar. Die Versandkosten trägt der Käufer; sie werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Falls ein Paket höhere Versandkosten erfordert, wird der Kunde im Voraus per E-Mail informiert.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von maximal zwei Wochen. Gegebenenfalls kann eine persönliche Übergabe für besonders grosse Produkte nach Absprache vereinbart werden.
Grundsätzlich sind alle Produkte vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht rückerstattet werden. Ausnahmen gelten nur bei Mängeln, Schäden oder bei Bekleidungsstücken, die aufgrund der Grösse nicht passen. In diesen Fällen bitte ich dich, sofort mit mir in Kontakt zu treten, damit wir eine Lösung finden können.
Ich hafte für Schäden, die während des Lieferprozesses entstehen, bis die Ware bei dir zugestellt wurde. Für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung des Produkts durch den Kunden entstehen, übernehme ich keine Haftung.
Alle persönlichen Daten werden gemäss den schweizerischen Datenschutzbestimmungen (DSG) vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Änderungen der AGB werden nicht individuell angekündigt. Kunden werden gebeten, die AGB vor jedem Kauf auf mögliche Änderungen zu überprüfen und die aktuellen Bedingungen mit dem Kauf zu akzeptieren.
Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Rückgabe & Umtausch
Ich möchte Dich darüber informieren, dass ich jede Bestellung persönlich verpacke und innerhalb von maximal zwei Wochen versende. Die Versandkosten sind festgelegt und nicht verhandelbar.
Ich versende auch grosse Kunstwerke per Post. Aufgrund der Grösse fallen für diese Artikel etwas höhere Versandkosten an.
Für Kunden im Umkreis von 5 km um Bern können kann ich ein persönliches Treffen als Alternative zum Versand arrangieren. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, um diese Optionen zu besprechen.
Das Widerrufs- und Rückgaberecht richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz gemäß den Artikeln 40a–40f des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Kunden haben das Recht, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Rücksendungen müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Allerdings sind alle meine Produkte grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, das heisst, sobald ein Kauf getätigt wurde, ist er endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Ausnahme für Bekleidungsartikel: Sollte ein Artikel aufgrund der Grösse nicht passen, können Sie ihn auf eigene Kosten zurücksenden, und ich erstatte den Kaufbetrag.
Ich habe diese Rückgaberichtlinie festgelegt, da ich ein kleines Unternehmen führe und die Bearbeitung von Rücksendungen erhebliche Ressourcen erfordert.
Sollten Sie Ihr Paket mit Schäden oder Mängeln erhalten, kontaktieren Sie mich bitte umgehend mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, damit ich es so schnell wie möglich lösen kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
